2022-07-04

‘직장 내 괴롭힘 금지제도’ 3년, 남은 과제는?

이정훈 서울시감정노동종사자권리보호센터 센터장은 조직문화 개선이 중요하다고 봤다. 이정훈 센터장은 “고용노동부가 직장 내 괴롭힘 신고 유형을 나눠봤더니 폭언이 가장 많았다. 그냥 반말하고, 욕하는 문화가 만연하다. 직장 내 괴롭힘은 조직문화와 밀접한 관계를 가지며, 이는 사후적인 구제과정을 통해 변하기 어려운 특성이 있다”며 “특히 중소규모 사업장이 적극적으로 조직문화를 개선할 수 있도록 정부가 많은 지원을 해야 한다”고 말했다. ⓒ참여와혁신

참여와혁신

2022-07-04

고객센터에 폭언한 20대 벌금 500만 원

피고인은 작년 6월 21일부터 7월 2일까지 한 의료기기 업체 고객센터에 총 94차례 전화해 연결된 21건의 통화에서 욕설과 함께 "불을 질러버리겠다"는 등 폭언을 한 혐의로 고소당했습니다.재판부는 "피고인이 피해 상담사들에게 욕설과 폭언의 위력을 행사해 반복적으로 상담 업무를 방해했고, 그 범행의 내용과 방법 등에 비춰 죄질이 매우 불량하다"고 지적했습니다.ⓒMBN

MBN

2022-07-04

악성 민원인 폭언·폭행 즉각 대응한다

악성 민원인이 공무원에게 욕설을 퍼붓고 폭력을 휘두르는 일, 어제오늘의 일은 아니죠, 다음 달부터는 민원 처리 담당자의 보호 의무가 강화되는 등 자치단체마다 직원 보호 대책 마련에 나섭니다. 

대전MBC뉴스

2022-07-04

음주운전 사고낸 20대남 되레 피해운전자·경찰관 폭행

A씨는 지난 19일 오전 3시20분께 양평군 양서면의 한 도로에서 교통사고를 낸 뒤 상대 운전자를 10여 차례 폭행하고, 신고를 받고 출동한 경찰관에게 폭력을 행사한 혐의를 받고 있다. ▶▶[감정툰] 경찰의 감정노동 바로가기

뉴시스

2022-07-04

의사 10명 중 8명 "최근 1년내 환자·보호자에게 폭언·폭행 당했다"

의사 10명 중 8명은 최근 1년 이내 환자나 보호자에게 폭언 또는 폭행을 당한 적이 있는 것으로 나타났다. 위협을 당했을 때 대응방안을 묻는 문항에는 '참는다'가 44.9%로 절반에 가까운 응답률을 보였고, 대응지침과 매뉴얼에 대해서는 62.6%가 '없다'라고 응답해 여전히 대책이 미흡한 현실임을 보여줬다.ⓒ스브스캐치▶▶[감동센] 전문직도 감정노동자일까? 

스포츠조선

2022-07-04

변협 “법조인 절반은 ‘신변위협’ 경험… 호신용품 구비 추진할 것”

대구 법률사무소 방화 테러사건 이후 변호사들을 대상으로 설문 조사에서 절반에 달하는 변호사들이 업무와 관련해 신변 위협을 경험한 것으로 조사됐다.신변 위협 사례 중에서는 ‘폭언과 욕설 등 언어폭력’이 45%(448건)로 가장 많았다. 방화·살인 고지 등 협박도 14%(139건)에 달했다. 변협은 상담료나 성공보수, 소송과정 또는 소송결과에 불만을 품고 칼이나 엽총 등 흉기를 들고 사무소로 찾아오는 협박을 당한 경우도 있다고 설명했다. ⓒ조선비즈▶▶[감동센] 전문직도 감정노동자일까? 

조선비즈

2022-07-04

"마스크 올려달라" 요청했는데‥버스기사 폭행

시내버스 안에서 한 남성이 갑자기 마스크를 벗습니다. 자리를 박차고 일어나더니 삿대질을 하며 운전석으로 다가갑니다.그러고는 운전 중이던 버스 기사를 우산으로 때리고 또 위협합니다. 그래도 분이 풀리지 않는 듯 다시 한번 기사에게 다가가 우산으로 얼굴을 찌릅니다. 마스크를 바로 써달라는 기사에 요청에 폭력을 행사한 겁니다.ⓒMBC뉴스 

MBC뉴스

2022-07-04

"불렀는데 안 와?"…70대 주유소 직원 무릎 꿇린 남성

남성은 사무실에 있던 다른 직원들도 따라다니며 위협을 가했다. 동시에 다른 손님의 주유를 마치고 돌아온 B씨에게 “무릎을 꿇으라”고 소리를 지르며 멱살을 잡고 밀치기까지 했다.사업주는 “저는 사장으로서 저희 직원에게 병원치료든 민형사 소송이든 어떤 도움이라도 다 드리며 다시는 이런 일을 겪지 않게 하고 싶다”며 “현재 지속적으로 가해자가 주유소로 불쑥 찾아와 B씨를 당황하게 만들고 있는 상황이다. 경찰에 B씨가 합의를 원치 않는데도 불구하고 가해자가 자꾸 찾아온다고 통지한 상태”라고 설명하며 도움을 요청했다.ⓒ이데일리

이데일리

2022-07-04

전유경 간호사 “선별 검사소 근무 중 ‘발로 차버릴까’ 폭언 들어”(아침마당)

종로 탑골 공원 선별 검사소에서 근무한 전유경 간호사가 힘들었던 순간을 떠올렸다. “PCR 검사를 하면 ‘외국보다 더 아프다’, ‘아픈데 확 발로 차버릴까보다’ 이러신 분들도 있었다. 탑골 공원 근처다 보니까 술에 잔뜩 취해오셔서 오신 분이 있는데 그런 분들은 저희가 검사를 거부했다. ‘왜 검사를 거부하냐’면서 저희한테 무섭게 하셔서 식은땀이 많이 났던 기억이 났다”라고 근무 중 겪었던 다양한 상황을 떠올렸다.  ⓒ뉴스엔미디어▶▶[감정툰] 선별검사소 종사자의 감정노동 바로가기 

뉴스엔미디어

2022-07-04

아파트 정전에 관리소장 폭행…인천 부평 아파트 입주민 '갑질' 논란

인천의 한 아파트에서 정전이 됐다는 이유로 입주민이 관리소장을 때리고 난동을 부리는 사건이 발생했습니다. 경찰까지 출동해 상황은 일단락됐지만, 관리사무소장 B씨는 허리와 팔을 다쳐 전치 2주 진단을 받았습니다. 이른바 '입주민 갑질'에 관리사무소 직원들은 무방비 상태로 여전히 두려움에 떨고 있습니다.  ⓒ매일경제

매일경제